CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA BẢO HỘ LAO ĐỘNG BÌNH AN

Bảo hộ Lao động Bình An cam kết hỗ trợ Quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu gặp bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, xin vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoặc trung tâm bảo hành của hãng sản xuất.

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành (tính từ ngày giao hàng hoặc ghi trên phiếu bảo hành).
• Có đầy đủ phiếu bảo hành của nhà sản xuất/nhà phân phối và hóa đơn mua hàng của Bảo hộ Lao động Bình An.

Quy trình bảo hành sẽ tuân theo quy định của từng hãng sản xuất.

II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không có phiếu bảo hành.
• Không chứng minh được nguồn gốc mua hàng tại Thiết bị PCCC Bình An.
• Mất hóa đơn mua hàng.
• Tem bảo hành bị rách, vỡ hoặc sửa đổi.
• Thông tin trên phiếu bảo hành không khớp với sản phẩm.
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, tác động cơ học, côn trùng, thiên tai, hỏa hoạn…
• Sản phẩm đã qua sửa chữa bởi cá nhân/đơn vị không được ủy quyền.

Lưu ý: Thiết bị PCCC Bình An cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho các sản phẩm hết hạn bảo hành.

III. BẢO TRÌ, BẢO DƯỠNG

Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng bao gồm:

• Bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra sản phẩm.
• Vệ sinh sản phẩm.
• Sửa chữa các hư hỏng nhỏ (không bao gồm thay thế linh kiện).

Thời gian bảo trì, bảo dưỡng sẽ được thỏa thuận giữa khách hàng và Bảo hộ Lao động Bình An.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Để được hỗ trợ bảo hành và bảo trì, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Trung tâm bảo hành của hãng sản xuất (theo thông tin trên phiếu bảo hành).

• Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Bảo hộ Lao động Bình An:

  • Địa chỉ: Km 92 QL5, Phường Hùng Vương, Quận Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
  • Điện thoại/Zalo: 039 362 8279
  • Email: binhanbaoho@gmail.com
  • Website: https://baohobinhan.vn